ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последнее обновление: 28 августа 2026 года

Настоящее Уведомление о конфиденциальности компании Clavis Education Limited («мы», «нас» или «наш») описывает, как и почему мы можем получать доступ, собирать, хранить, использовать и (или) передавать («обрабатывать») Ваши персональные данные, когда Вы пользуетесь нашими услугами («Услуги»), в том числе когда Вы:

• Посещаете наш сайт по адресу https://claviseducation.com или любой другой наш сайт, ссылающийся на настоящее Уведомление о конфиденциальности
• Взаимодействуете с нами иными связанными способами, включая маркетинг или мероприятия

Вопросы или сомнения? Чтение настоящего Уведомления о конфиденциальности поможет Вам понять Ваши права и возможности выбора в отношении конфиденциальности. Мы отвечаем за принятие решений о том, как обрабатываются Ваши персональные данные. Если Вы не согласны с нашими правилами и практиками, пожалуйста, не пользуйтесь нашими Услугами. Если у Вас остались вопросы или сомнения, свяжитесь с нами по адресу enquiries@claviseducation.com.

КРАТКОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ КЛЮЧЕВЫХ ПОЛОЖЕНИЙ

Это краткое изложение содержит ключевые положения нашего Уведомления о конфиденциальности, но подробности по любой из тем Вы можете узнать, перейдя по ссылке после каждого пункта или воспользовавшись нашим СОДЕРЖАНИЕ ниже, чтобы найти нужный раздел.

Какие персональные данные мы обрабатываем? Когда Вы посещаете наши Услуги, пользуетесь ими или перемещаетесь по ним, мы можем обрабатывать персональные данные в зависимости от того, как Вы взаимодействуете с нами и Услугами, какой выбор делаете и какими продуктами и функциями пользуетесь. Узнайте больше о том, какие Персональные данные, которые Вы нам предоставляете.

Обрабатываем ли мы особые категории персональных данных? Часть сведений в некоторых юрисдикциях может считаться «особыми» или «чувствительными» — например, Ваше расовое или этническое происхождение, сексуальная ориентация и религиозные убеждения. Мы можем обрабатывать особые категории персональных данных, когда это необходимо, с Вашего согласия или в иных случаях, разрешённых применимым правом. Узнайте больше о том, какие особые категории данных мы обрабатываем.

Собираем ли мы сведения от третьих лиц? Мы не собираем никаких сведений от третьих лиц.

КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ? Мы обрабатываем Ваши данные, чтобы предоставлять, улучшать наши Услуги и управлять ими, общаться с Вами, обеспечивать безопасность и предотвращать мошенничество, а также соблюдать закон. Мы можем обрабатывать Ваши данные и в иных целях с Вашего согласия. Мы обрабатываем Ваши данные только при наличии действительного правового основания. Узнайте больше о том, как мы обрабатываем Ваши данные.

В каких ситуациях и каким категориям сторон мы передаём персональные данные? Мы можем передавать сведения в определённых ситуациях и определённым категориям третьих лиц. Узнайте больше о том, когда и кому мы передаём Ваши персональные данные.

Как мы обеспечиваем сохранность Ваших данных? У нас действуют надлежащие организационные и технические процессы и процедуры защиты Ваших персональных данных. Однако ни одна электронная передача через интернет и ни одна технология хранения информации не может быть гарантированно безопасной на 100%, поэтому мы не можем обещать или гарантировать, что хакеры, киберпреступники или иные неуполномоченные третьи лица не смогут преодолеть нашу защиту и неправомерно собрать, получить, похитить или изменить Ваши данные. Узнайте больше о том, как мы обеспечиваем сохранность Ваших данных.

Каковы Ваши права? В зависимости от того, где Вы находитесь географически, применимое законодательство о конфиденциальности может наделять Вас определёнными правами в отношении Ваших персональных данных. Узнайте больше о Ваших правах на конфиденциальность.

Как реализовать свои права? Проще всего реализовать свои права, написав на enquiries@claviseducation.com, или связавшись с нами. Мы рассмотрим любой запрос и примем по нему меры в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

Хотите узнать больше о том, что мы делаем с собираемыми сведениями? Прочитайте Уведомление о конфиденциальности целиком.

СОДЕРЖАНИЕ

• 1. КАКИЕ СВЕДЕНИЯ МЫ СОБИРАЕМ?
• 2. КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?
• 3. НА КАКИЕ ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ МЫ ОПИРАЕМСЯ ПРИ ОБРАБОТКЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?
• 4. КОГДА И КОМУ МЫ ПЕРЕДАЁМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
• 5. ИСПОЛЬЗУЕМ ЛИ МЫ ФАЙЛЫ COOKIE И ДРУГИЕ ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ?
• 6. ПЕРЕДАЮТСЯ ЛИ ВАШИ ДАННЫЕ ЗА ГРАНИЦУ?
• 7. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ?
• 8. КАК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ СОХРАННОСТЬ ВАШИХ ДАННЫХ?
• 9. КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ?
• 10. УПРАВЛЕНИЕ ФУНКЦИЯМИ DO-NOT-TRACK
• 11. ЕСТЬ ЛИ ОСОБЫЕ ПРАВА У ЖИТЕЛЕЙ США?
• 12. ЕСТЬ ЛИ ОСОБЫЕ ПРАВА В ДРУГИХ РЕГИОНАХ?
• 13. ОБНОВЛЯЕМ ЛИ МЫ НАСТОЯЩЕЕ УВЕДОМЛЕНИЕ?
• 14. КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ПО ПОВОДУ НАСТОЯЩЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ?
• 15. КАК ПРОСМОТРЕТЬ, ОБНОВИТЬ ИЛИ УДАЛИТЬ СОБРАННЫЕ О ВАС ДАННЫЕ?
• 16. СИМУЛЯТОРЫ ПРОБНЫХ ТЕСТОВ

1. КАКИЕ СВЕДЕНИЯ МЫ СОБИРАЕМ?

Персональные данные, которые Вы нам предоставляете

Коротко: Мы собираем персональные данные, которые Вы нам предоставляете.

Мы собираем персональные данные, которые Вы добровольно предоставляете нам, когда проявляете интерес к сведениям о нас, наших продуктах и Услугах, когда участвуете в активностях в рамках Услуг или иным образом связываетесь с нами.

Персональные данные, предоставленные Вами. Собираемые нами персональные данные зависят от контекста Вашего взаимодействия с нами и Услугами, от Вашего выбора и от используемых Вами продуктов и функций. Собираемые нами персональные данные могут включать следующее:

• имена
• номера телефонов
• адреса электронной почты
• почтовые адреса
• название школы
• интересующая услуга
• сообщение
• страна
• маркетинговые предпочтения

Особые категории данных. При необходимости, с Вашего согласия или в иных случаях, разрешённых применимым правом, мы обрабатываем следующие категории особых данных:

• данные об ученике

Все персональные данные, которые Вы нам предоставляете, должны быть достоверными, полными и точными, и Вы обязаны уведомлять нас о любых их изменениях.

Сведения, собираемые автоматически

Коротко: Часть сведений — например, Ваш адрес по протоколу интернета (IP) и (или) характеристики браузера и устройства — собирается автоматически, когда Вы посещаете наши Услуги.

Мы автоматически собираем определённые сведения, когда Вы посещаете наши Услуги, пользуетесь ими или перемещаетесь по ним. Эти сведения не раскрывают Вашу личность (такие как имя или контактные данные), но могут включать сведения об устройстве и использовании: Ваш IP-адрес, характеристики браузера и устройства, операционную систему, языковые настройки, ссылающиеся URL, имя устройства, страну, местоположение, сведения о том, как и когда Вы пользуетесь нашими Услугами, и иные технические сведения. Эти сведения нужны прежде всего для поддержания безопасности и работы наших Услуг, а также для нашей внутренней аналитики и отчётности.

Как и многие компании, мы также собираем сведения с помощью файлов cookie и схожих технологий. Подробнее об этом — в нашем Уведомлении о файлах cookie: https://claviseducation.com/ru/politika-cookie/.

Собираемые нами сведения включают:

• Журнальные данные и данные об использовании. Журнальные данные и данные об использовании — это связанные с сервисом диагностические сведения, сведения об использовании и производительности, которые наши серверы автоматически собирают, когда Вы обращаетесь к нашим Услугам или пользуетесь ими, и которые мы записываем в журнальные файлы. В зависимости от того, как Вы с нами взаимодействуете, эти журнальные данные могут включать Ваш IP-адрес, сведения об устройстве, тип браузера, настройки и сведения о Вашей активности в Услугах (такие как отметки даты и времени, связанные с использованием, просмотренные страницы и файлы, поисковые запросы и иные Ваши действия, например то, какими функциями Вы пользуетесь), сведения о событиях устройства (такие как активность системы, отчёты об ошибках (иногда называемые «аварийными дампами») и настройки оборудования).
• Данные об устройстве. Мы собираем данные об устройстве — сведения о Вашем компьютере, телефоне, планшете или ином устройстве, с которого Вы обращаетесь к Услугам. В зависимости от используемого устройства такие данные могут включать Ваш IP-адрес (или прокси-сервер), идентификационные номера устройства и приложений, местоположение, тип браузера, модель оборудования, интернет-провайдера и (или) оператора мобильной связи, операционную систему и сведения о конфигурации системы.
• Данные о местоположении. Мы собираем данные о местоположении — сведения о местоположении Вашего устройства, которые могут быть точными или приблизительными. Объём собираемых сведений зависит от типа и настроек устройства, с которого Вы обращаетесь к Услугам. Например, мы можем использовать GPS и иные технологии для сбора геоданных, сообщающих Ваше текущее местоположение (на основе Вашего IP-адреса). Вы можете отказаться от сбора этих сведений, отказав в доступе к ним или отключив на устройстве настройку определения местоположения. Однако в случае отказа Вы, возможно, не сможете пользоваться отдельными сторонами Услуг.

Google API

Использование нами сведений, полученных через Google API, будет соответствовать Политике Google в отношении пользовательских данных сервисов API, включая требования ограниченного использования.

2. КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?

Коротко: Мы обрабатываем Ваши данные, чтобы предоставлять, улучшать наши Услуги и управлять ими, общаться с Вами, обеспечивать безопасность и предотвращать мошенничество, а также соблюдать закон. Мы обрабатываем персональные данные в перечисленных ниже целях. Мы можем обрабатывать Ваши данные и в иных целях только с Вашего предварительного явного согласия.

Мы обрабатываем Ваши персональные данные по ряду причин, в зависимости от того, как Вы взаимодействуете с нашими Услугами, в том числе:

• Для оказания услуг пользователю и содействия их оказанию. Мы можем обрабатывать Ваши данные, чтобы предоставить Вам запрошенную услугу.
• Для ответа на обращения пользователей и оказания им поддержки. Мы можем обрабатывать Ваши данные, чтобы отвечать на Ваши обращения и решать возможные вопросы, связанные с запрошенной услугой.
• Для направления Вам административной информации. Мы можем обрабатывать Ваши данные, чтобы направлять Вам сведения о наших продуктах и услугах, об изменениях в наших условиях и правилах и иную подобную информацию.
• Для сохранения или защиты жизненно важных интересов лица. Мы можем обрабатывать Ваши данные, когда это необходимо для сохранения или защиты жизненно важных интересов лица, например для предотвращения вреда.
• Для направления Вам маркетинговых и рекламных сообщений. Мы можем обрабатывать направленные нам персональные данные в маркетинговых целях, если это соответствует Вашим маркетинговым предпочтениям. Например, если Вы отметите необязательное поле согласия на маркетинг в одной из наших форм обращения, мы будем использовать Ваше имя и адрес электронной почты, чтобы время от времени присылать Вам рекомендации по поступлению, напоминания о сроках и новости о наших услугах по электронной почте. Вы можете в любой момент отказаться от наших маркетинговых писем. Подробнее см. в разделе «КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ?» ниже.

3. НА КАКИЕ ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ МЫ ОПИРАЕМСЯ ПРИ ОБРАБОТКЕ ВАШИХ ДАННЫХ?

Коротко: Мы обрабатываем Ваши персональные данные, только когда считаем это необходимым и когда у нас есть действительная правовая причина (то есть правовое основание) по применимому праву — например, с Вашего согласия, для соблюдения законов, для предоставления Вам услуг, для заключения или исполнения наших договорных обязательств, для защиты Ваших прав или для реализации наших законных деловых интересов.

Если Вы находитесь в ЕС или Великобритании, настоящий раздел применяется к Вам.

Общий регламент по защите данных (GDPR) и UK GDPR требуют от нас разъяснить действительные правовые основания, на которые мы опираемся при обработке Ваших персональных данных. Соответственно, мы можем опираться на следующие правовые основания:

• Согласие. Мы можем обрабатывать Ваши данные, если Вы дали нам разрешение (то есть согласие) использовать Ваши персональные данные в определённой цели. Вы можете отозвать согласие в любой момент. Узнайте больше об отзыве согласия.
• Исполнение договора. Мы можем обрабатывать Ваши персональные данные, когда считаем это необходимым для исполнения наших договорных обязательств перед Вами, включая предоставление наших Услуг или действия по Вашему запросу до заключения договора с Вами.
• Юридические обязанности. Мы можем обрабатывать Ваши данные, когда считаем это необходимым для соблюдения наших юридических обязанностей — например, для взаимодействия с правоохранительным или регулирующим органом, осуществления или защиты наших прав либо раскрытия Ваших данных в качестве доказательства в судебном разбирательстве с нашим участием.
• Жизненно важные интересы. Мы можем обрабатывать Ваши данные, когда считаем это необходимым для защиты Ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов третьего лица — например, в ситуациях, связанных с возможной угрозой безопасности какого-либо лица.

Если Вы находитесь в Канаде, настоящий раздел применяется к Вам.

Мы можем обрабатывать Ваши данные, если Вы дали нам специальное разрешение (то есть явное согласие) использовать Ваши персональные данные в определённой цели, либо в ситуациях, когда Ваше разрешение может подразумеваться (то есть подразумеваемое согласие). Вы можете отозвать своё согласие в любой момент.

В отдельных исключительных случаях применимое право может позволять нам обрабатывать Ваши данные без Вашего согласия, в том числе, например:

• если сбор явно отвечает интересам лица, а согласие невозможно получить своевременно
• для расследований, выявления и предотвращения мошенничества
• для деловых операций при соблюдении определённых условий
• если данные содержатся в свидетельских показаниях и сбор необходим для оценки, рассмотрения или урегулирования страхового требования
• для установления личности пострадавших, больных или умерших и связи с ближайшими родственниками
• если у нас есть разумные основания полагать, что лицо было, является или может стать жертвой финансовых злоупотреблений
• если разумно ожидать, что сбор и использование с согласия поставят под угрозу доступность или точность сведений, а сбор разумен для целей расследования нарушения соглашения или нарушения законов Канады либо провинции
• если раскрытие требуется для исполнения повестки, ордера, судебного приказа или правил суда о представлении документов
• если данные созданы лицом в ходе его работы, предпринимательской или профессиональной деятельности, а сбор соответствует целям, для которых они были созданы
• если сбор осуществляется исключительно в журналистских, художественных или литературных целях
• если сведения общедоступны и указаны в нормативных актах
• Мы можем раскрывать обезличенные сведения для одобренных исследовательских или статистических проектов при условии этического надзора и обязательств о конфиденциальности

4. КОГДА И КОМУ МЫ ПЕРЕДАЁМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Коротко: Мы можем передавать сведения в описанных в настоящем разделе ситуациях и (или) следующим категориям третьих лиц.

Поставщики, консультанты и иные сторонние поставщики услуг. Мы можем передавать Ваши данные сторонним поставщикам, поставщикам услуг, подрядчикам или агентам («третьи лица»), которые оказывают услуги нам или от нашего имени и которым для этой работы необходим доступ к таким сведениям. С нашими третьими лицами заключены договоры, призванные помочь защитить Ваши персональные данные. Это означает, что они не вправе делать с Вашими персональными данными ничего, кроме того, что мы им поручили. Они также не будут передавать Ваши персональные данные никакой организации, кроме нас. Они также обязуются защищать данные, которые хранят от нашего имени, и хранить их в течение указанного нами срока.

Категории третьих лиц, которым мы можем передавать персональные данные, таковы:

• Услуги облачных вычислений
• Поставщики услуг хранения данных
• Поставщики услуг хостинга сайтов
• Услуги анализа данных
• Поставщики услуг email-маркетинга и доставки писем

Email-маркетинг и доставка писем (Brevo). Если Вы согласились получать от нас маркетинговые сообщения, мы передаём Ваше имя, адрес электронной почты и маркетинговые предпочтения компании Brevo (ранее Sendinblue) — платформе email-маркетинга и доставки писем, расположенной во Франции, которая рассылает наши маркетинговые письма и ведёт нашу рассылку от нашего имени в качестве обработчика данных. Brevo также доставляет прочие письма, отправляемые нашим сайтом, например ответы на Ваше обращение. Brevo хранит эти сведения на серверах в Европейском союзе и может фиксировать, открываются ли наши письма и по каким ссылкам переходят, чтобы мы могли оценивать вовлечённость. Политику конфиденциальности Brevo можно прочитать по адресу https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/.

Нам также может потребоваться передать Ваши персональные данные в следующих ситуациях:

• Передача бизнеса. Мы можем передавать Ваши данные в связи со слиянием, продажей активов компании, финансированием или приобретением всего нашего бизнеса или его части другой компанией либо в ходе переговоров о таких сделках.

5. ИСПОЛЬЗУЕМ ЛИ МЫ ФАЙЛЫ COOKIE И ДРУГИЕ ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ?

Коротко: Мы можем использовать файлы cookie и другие технологии отслеживания для сбора и хранения Ваших данных.

Мы можем использовать файлы cookie и схожие технологии отслеживания (такие как веб-маяки и пиксели) для сбора сведений при Вашем взаимодействии с нашими Услугами. Некоторые технологии онлайн-отслеживания помогают нам поддерживать безопасность Услуг, предотвращать сбои, исправлять ошибки, сохранять Ваши настройки и обеспечивать базовые функции сайта.

Мы также разрешаем третьим лицам и поставщикам услуг использовать технологии онлайн-отслеживания в наших Услугах для аналитики и рекламы, в том числе для управления показом рекламы и её отображения, а также для подстройки рекламы под Ваши интересы. Третьи лица и поставщики услуг используют свои технологии, чтобы показывать рекламу продуктов и услуг, подобранную под Ваши интересы, которая может появляться как в наших Услугах, так и на других сайтах.

В той мере, в какой эти технологии онлайн-отслеживания считаются «продажей» или «передачей» (что включает таргетированную рекламу в значении применимого права) по применимому праву штатов США, Вы можете отказаться от них, направив запрос, как описано ниже в разделе «ЕСТЬ ЛИ ОСОБЫЕ ПРАВА У ЖИТЕЛЕЙ США?»

Конкретные сведения о том, как мы используем такие технологии и как Вы можете отказаться от отдельных файлов cookie, изложены в нашем Уведомлении о файлах cookie: https://claviseducation.com/ru/politika-cookie/.

Google Analytics

Мы можем передавать Ваши данные в Google Analytics для отслеживания и анализа использования Услуг. Чтобы отказаться от отслеживания Google Analytics в Услугах, посетите https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Подробнее о практиках Google в отношении конфиденциальности см. на странице «Конфиденциальность и условия» Google.

6. ПЕРЕДАЮТСЯ ЛИ ВАШИ ДАННЫЕ ЗА ГРАНИЦУ?

Коротко: Мы можем передавать, хранить и обрабатывать Ваши данные в странах, отличных от Вашей.

Наши серверы расположены в Великобритании. Независимо от Вашего местонахождения, обратите внимание, что Ваши данные могут передаваться, храниться и обрабатываться нами на наших объектах и на объектах третьих лиц, которым мы можем передавать Ваши персональные данные (см. раздел «КОГДА И КОМУ МЫ ПЕРЕДАЁМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?» выше), включая объекты в Великобритании и других странах.

Если Вы проживаете в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Великобритании или Швейцарии, учтите, что в этих странах законодательство о защите данных или иные подобные законы могут быть не столь всеобъемлющими, как в Вашей стране. Тем не менее мы примем все необходимые меры для защиты Ваших персональных данных в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности и применимым правом.

Стандартные договорные положения Европейской комиссии:

Мы приняли меры по защите Ваших персональных данных, в том числе используя Стандартные договорные положения Европейской комиссии для передачи персональных данных между компаниями нашей группы и между нами и нашими сторонними поставщиками. Эти положения требуют от всех получателей защищать все обрабатываемые ими персональные данные, происходящие из ЕЭЗ или Великобритании, в соответствии с европейским законодательством и нормами о защите данных. Наши Стандартные договорные положения могут быть предоставлены по запросу. Мы внедрили аналогичные надлежащие гарантии со сторонними поставщиками услуг и партнёрами, дальнейшие подробности могут быть предоставлены по запросу.

7. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ?

Коротко: Мы храним Ваши данные столько, сколько необходимо для целей, изложенных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, если иное не требуется законом.

Мы будем хранить Ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, изложенных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, если более длительный срок хранения не требуется или не разрешён законом (например, налоговыми, бухгалтерскими или иными правовыми требованиями). Ни одна цель в настоящем уведомлении не потребует хранения Ваших персональных данных дольше 2 лет, за исключением персональных данных, обрабатываемых для направления Вам маркетинговых сообщений, которые мы храним до Вашей отписки от таких сообщений или иного отзыва согласия.

Когда у нас не остаётся текущей законной деловой потребности обрабатывать Ваши персональные данные, мы либо удаляем, либо обезличиваем такие сведения, а если это невозможно (например, потому что Ваши персональные данные сохранены в резервных архивах), мы надёжно храним Ваши персональные данные и изолируем их от дальнейшей обработки до тех пор, пока удаление не станет возможным.

8. КАК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ СОХРАННОСТЬ ВАШИХ ДАННЫХ?

Коротко: Мы стремимся защищать Ваши персональные данные с помощью системы организационных и технических мер безопасности.

Мы внедрили надлежащие и разумные технические и организационные меры безопасности, призванные защитить безопасность любых обрабатываемых нами персональных данных. Однако, несмотря на наши гарантии и усилия по защите Ваших данных, ни одна электронная передача через интернет и ни одна технология хранения информации не может быть гарантированно безопасной на 100%, поэтому мы не можем обещать или гарантировать, что хакеры, киберпреступники или иные неуполномоченные третьи лица не смогут преодолеть нашу защиту и неправомерно собрать, получить, похитить или изменить Ваши данные. Хотя мы сделаем всё возможное для защиты Ваших персональных данных, передача персональных данных в наши Услуги и из них осуществляется на Ваш собственный риск. Обращайтесь к Услугам только в защищённой среде.

9. КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ?

Коротко: В зависимости от штата проживания в США или региона, такого как Европейская экономическая зона (ЕЭЗ), Великобритания, Швейцария и Канада, у Вас есть права, дающие Вам более широкий доступ к Вашим персональным данным и контроль над ними. Вы можете в любой момент просмотреть, изменить или прекратить свою учётную запись в зависимости от страны, провинции или штата проживания.

В некоторых регионах (таких как ЕЭЗ, Великобритания, Швейцария и Канада) применимое законодательство о защите данных наделяет Вас определёнными правами. Они могут включать право (i) запросить доступ и получить копию Ваших персональных данных, (ii) требовать исправления или удаления; (iii) ограничить обработку Ваших персональных данных; (iv) при применимости — на переносимость данных; и (v) не быть объектом решения, принятого исключительно автоматизированно. Если решение, порождающее правовые или сходные значимые последствия, принимается исключительно автоматизированными средствами, мы сообщим Вам об этом, объясним основные факторы и предложим простой способ запросить рассмотрение человеком. В определённых обстоятельствах Вы также можете иметь право возражать против обработки Ваших персональных данных. Такой запрос можно направить, связавшись с нами по контактным данным, указанным в разделе «КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ПО ПОВОДУ НАСТОЯЩЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ?» ниже.

Мы рассмотрим любой запрос и примем по нему меры в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

Если Вы находитесь в ЕЭЗ или Великобритании и считаете, что мы обрабатываем Ваши персональные данные неправомерно, Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных Вашего государства-члена или надзорный орган Великобритании по защите данных.

Если Вы находитесь в Швейцарии, Вы можете обратиться к Федеральному уполномоченному по защите данных и информации.

Отзыв согласия: Если мы опираемся на Ваше согласие при обработке Ваших персональных данных — явное и (или) подразумеваемое в зависимости от применимого права, — Вы вправе отозвать согласие в любой момент. Отозвать согласие можно, связавшись с нами по контактным данным, указанным в разделе «КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ПО ПОВОДУ НАСТОЯЩЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ?» ниже.

Однако обратите внимание, что это не затронет правомерность обработки до отзыва, а также, когда применимое право это допускает, не затронет обработку Ваших персональных данных, осуществляемую на иных правомерных основаниях, помимо согласия.

Отказ от маркетинговых и рекламных сообщений: Мы будем присылать Вам маркетинговые письма, только если Вы нас об этом попросили — например, отметив необязательное поле согласия на маркетинг в одной из наших форм обращения. Вы можете в любой момент отписаться от наших маркетинговых и рекламных сообщений, нажав ссылку отписки в присылаемых нами письмах либо связавшись с нами по данным, указанным в разделе «КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ПО ПОВОДУ НАСТОЯЩЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ?» ниже. После этого Вы будете исключены из маркетинговых списков. Это ничего не будет Вам стоить. Мы по-прежнему можем направлять Вам немаркетинговые сообщения, когда это необходимо, например ответы на Ваше обращение или служебные уведомления.

Файлы cookie и схожие технологии: Большинство браузеров по умолчанию настроены принимать файлы cookie. При желании Вы обычно можете настроить браузер так, чтобы он удалял и отклонял файлы cookie. Если Вы решите удалять или отклонять файлы cookie, это может повлиять на отдельные функции или сервисы наших Услуг. Подробнее см. в нашем Уведомлении о файлах cookie: https://claviseducation.com/ru/politika-cookie/.

Если у Вас есть вопросы или замечания по поводу Ваших прав на конфиденциальность, напишите нам на enquiries@claviseducation.com.

10. УПРАВЛЕНИЕ ФУНКЦИЯМИ DO-NOT-TRACK

Большинство браузеров, а также некоторые мобильные операционные системы и мобильные приложения содержат функцию или настройку Do-Not-Track («DNT»), которую можно включить, чтобы обозначить своё нежелание, чтобы данные о Вашей онлайн-активности отслеживались и собирались. На данном этапе единый технологический стандарт распознавания и реализации сигналов DNT не выработан. Поэтому в настоящее время мы не реагируем на сигналы DNT браузера или иные механизмы, автоматически сообщающие о Вашем выборе не быть отслеженным в сети. Если в будущем будет принят обязательный для нас стандарт онлайн-отслеживания, мы сообщим Вам об этой практике в обновлённой версии настоящего Уведомления о конфиденциальности.

Законодательство Калифорнии требует от нас сообщать, как мы реагируем на сигналы DNT браузера. Поскольку в настоящее время отраслевого или правового стандарта распознавания или соблюдения сигналов DNT не существует, мы на них не реагируем.

11. ЕСТЬ ЛИ ОСОБЫЕ ПРАВА У ЖИТЕЛЕЙ США?

Коротко: Если Вы проживаете в Калифорнии, Вы можете иметь право запросить доступ к персональным данным, которые мы о Вас храним, и получить сведения о том, как мы их обрабатывали, исправить неточности, получить копию или удалить свои персональные данные. Вы также можете иметь право отозвать своё согласие на обработку нами Ваших персональных данных. В отдельных обстоятельствах эти права могут быть ограничены применимым правом. Подробности приведены ниже.

Категории собираемых нами персональных данных

В таблице ниже показаны категории персональных данных, собранных нами за последние двенадцать (12) месяцев. Таблица содержит иллюстративные примеры каждой категории и не отражает те персональные данные, которые мы собираем именно у Вас. Полный перечень всех обрабатываемых нами персональных данных приведён в разделе «КАКИЕ СВЕДЕНИЯ МЫ СОБИРАЕМ?»

Мы собираем особые категории персональных данных только в значении применимого законодательства о конфиденциальности либо в целях, разрешённых законом, либо с Вашего согласия. Особые категории персональных данных могут использоваться или раскрываться поставщику услуг либо подрядчику в дополнительных, прямо указанных целях. Вы можете иметь право ограничить использование или раскрытие Ваших особых категорий персональных данных. Мы не собираем и не обрабатываем особые категории персональных данных с целью вывода Ваших характеристик.

Мы также можем собирать иные персональные данные за пределами этих категорий в случаях, когда Вы взаимодействуете с нами лично, онлайн, по телефону или почте в контексте:

• получения помощи через наши каналы поддержки клиентов;
• участия в клиентских опросах или конкурсах; и
• содействия в оказании наших Услуг и ответа на Ваши обращения.

Мы будем использовать и хранить собранные персональные данные по мере необходимости для предоставления Услуг или для:

• Категория B — 2 года
• Категория J — 2 года
• Категория L — 1 год

Источники персональных данных

Узнайте больше об источниках собираемых нами персональных данных в разделе «КАКИЕ СВЕДЕНИЯ МЫ СОБИРАЕМ?»

Как мы используем и передаём персональные данные

Узнайте больше о том, как мы используем Ваши персональные данные, в разделе «КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?»

Будут ли Ваши данные переданы кому-либо ещё?

Мы можем раскрывать Ваши персональные данные нашим поставщикам услуг на основании письменного договора между нами и каждым поставщиком услуг. Узнайте больше о том, кому мы раскрываем персональные данные, в разделе «КОГДА И КОМУ МЫ ПЕРЕДАЁМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?»

Мы можем использовать Ваши персональные данные в собственных деловых целях, например для внутренних исследований в целях технологического развития и демонстрации. Это не считается «продажей» Ваших персональных данных.

За предшествующие двенадцать (12) месяцев мы не продавали и не передавали персональные данные третьим лицам в деловых или коммерческих целях.

Категории третьих лиц, которым мы раскрыли персональные данные в деловых или коммерческих целях, приведены в разделе «КОГДА И КОМУ МЫ ПЕРЕДАЁМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?»

Ваши права

По отдельным законам штатов США о защите данных у Вас есть права. Однако эти права не абсолютны, и в определённых случаях мы можем отклонить Ваш запрос, если это допускается законом. К таким правам относятся:

• Право знать, обрабатываем ли мы Ваши персональные данные
• Право на доступ к Вашим персональным данным
• Право на исправление неточностей в Ваших персональных данных
• Право требовать удаления Ваших персональных данных
• Право получить копию персональных данных, ранее переданных Вами нам
• Право на недискриминацию за осуществление Ваших прав
• Право отказаться от обработки Ваших персональных данных, если они используются для таргетированной рекламы (или передачи в значении законодательства Калифорнии о конфиденциальности), продажи персональных данных либо профилирования в целях принятия решений, порождающих правовые или сходные значимые последствия («профилирование»)

В зависимости от штата проживания у Вас также могут быть следующие права:

• Право получить перечень категорий третьих лиц, которым мы раскрыли персональные данные (в пределах, допускаемых применимым правом, включая законодательство Калифорнии о конфиденциальности)
• Право ограничить использование и раскрытие особых категорий персональных данных (в пределах, допускаемых применимым правом, включая законодательство Калифорнии о конфиденциальности)

Как реализовать свои права

Чтобы реализовать эти права, Вы можете связаться с нами, написав на enquiries@claviseducation.com, либо воспользовавшись контактными данными в конце настоящего документа.

По отдельным законам штатов США о защите данных Вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запроса от Вашего имени. Мы можем отклонить запрос уполномоченного представителя, который не представит подтверждения того, что он надлежащим образом уполномочен действовать от Вашего имени в соответствии с применимым правом.

Проверка запроса

Получив Ваш запрос, мы должны будем удостоверить Вашу личность, чтобы убедиться, что Вы — то же лицо, сведения о котором имеются в нашей системе. Мы будем использовать персональные данные, указанные в запросе, только для проверки Вашей личности или полномочий на подачу запроса. Однако, если мы не сможем удостоверить Вашу личность по уже имеющимся у нас сведениям, мы можем попросить Вас предоставить дополнительные сведения для целей проверки личности, а также в целях безопасности и предотвращения мошенничества.

Если Вы подаёте запрос через уполномоченного представителя, нам может потребоваться собрать дополнительные сведения для проверки Вашей личности до обработки запроса, а представителю потребуется представить письменное и подписанное Вами разрешение подать такой запрос от Вашего имени.

Закон Калифорнии «Shine The Light»

Раздел 1798.83 Гражданского кодекса Калифорнии, известный также как закон «Shine The Light», позволяет нашим пользователям, проживающим в Калифорнии, раз в год бесплатно запрашивать и получать от нас сведения о категориях персональных данных (если таковые были), раскрытых нами третьим лицам в целях прямого маркетинга, а также названия и адреса всех третьих лиц, которым мы передавали персональные данные в непосредственно предшествующем календарном году. Если Вы проживаете в Калифорнии и хотите направить такой запрос, пожалуйста, направьте его нам в письменном виде по контактным данным, указанным в разделе «КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ПО ПОВОДУ НАСТОЯЩЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ?»

12. ЕСТЬ ЛИ ОСОБЫЕ ПРАВА В ДРУГИХ РЕГИОНАХ?

Коротко: У Вас могут быть дополнительные права в зависимости от страны проживания.

Австралия

Мы собираем и обрабатываем Ваши персональные данные в соответствии с обязанностями и условиями, установленными Законом Австралии о конфиденциальности 1988 года (Privacy Act).

Настоящее Уведомление о конфиденциальности отвечает требованиям к уведомлению, установленным Privacy Act, в частности: какие персональные данные мы у Вас собираем, из каких источников, в каких целях и кто ещё получает Ваши персональные данные.

Если Вы не желаете предоставлять персональные данные, необходимые для соответствующей цели, это может повлиять на нашу способность оказывать услуги, в частности:

• предлагать Вам нужные Вам продукты или услуги
• отвечать на Ваши запросы или помогать с ними

Вы вправе в любой момент запросить доступ к своим персональным данным или их исправление. Такой запрос можно направить, связавшись с нами по контактным данным, указанным в разделе «КАК ПРОСМОТРЕТЬ, ОБНОВИТЬ ИЛИ УДАЛИТЬ СОБРАННЫЕ О ВАС ДАННЫЕ?»

Если Вы считаете, что мы обрабатываем Ваши персональные данные неправомерно, Вы вправе подать жалобу на нарушение Австралийских принципов конфиденциальности в Управление Австралийского уполномоченного по информации.

Гонконг

Мы собираем и обрабатываем Ваши персональные данные в соответствии с обязанностями и условиями, установленными Положением о персональных данных (конфиденциальности) (гл. 486) Гонконга (PDPO).

Мы будем использовать Ваши персональные данные (например, имя и адрес электронной почты) в прямом маркетинге, только если Вы дали на это согласие — например, отметив необязательное поле согласия на маркетинг в одной из наших форм обращения. Вы можете в любой момент бесплатно потребовать прекратить использование Ваших персональных данных в прямом маркетинге, нажав ссылку отписки в любом отправленном нами маркетинговом письме или связавшись с нами по данным, указанным в разделе «КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ПО ПОВОДУ НАСТОЯЩЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ?» ниже.

Вы вправе в любой момент запросить доступ к своим персональным данным или их исправление. Если у Вас есть сомнения относительно того, как мы обращаемся с Вашими персональными данными, Вы можете подать жалобу в Управление уполномоченного по защите персональных данных Гонконга (PCPD) по адресу https://www.pcpd.org.hk/.

13. ОБНОВЛЯЕМ ЛИ МЫ НАСТОЯЩЕЕ УВЕДОМЛЕНИЕ?

Коротко: Да, мы будем обновлять настоящее уведомление по мере необходимости для соблюдения соответствующих законов.

Мы можем время от времени обновлять настоящее Уведомление о конфиденциальности. Обновлённая версия будет обозначена обновлённой датой «Пересмотрено» в начале настоящего Уведомления о конфиденциальности. Если мы внесём существенные изменения в настоящее Уведомление о конфиденциальности, мы можем уведомить Вас, либо разместив заметное уведомление о таких изменениях, либо направив Вам уведомление напрямую. Мы рекомендуем Вам регулярно перечитывать настоящее Уведомление о конфиденциальности, чтобы знать, как мы защищаем Ваши данные.

14. КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ПО ПОВОДУ НАСТОЯЩЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ?

Если у Вас есть вопросы или замечания по поводу настоящего уведомления, напишите нам на enquiries@claviseducation.com или свяжитесь с нами по почте:

Clavis Education Limited
Unit 2904-05, 29/F Universal Trade Centre
3 Arbuthnot Road, Central
Гонконг

15. КАК ПРОСМОТРЕТЬ, ОБНОВИТЬ ИЛИ УДАЛИТЬ СОБРАННЫЕ О ВАС ДАННЫЕ?

В соответствии с применимым правом Вашей страны или штата проживания в США Вы можете иметь право запросить доступ к персональным данным, которые мы у Вас собираем, сведения о том, как мы их обрабатывали, исправление неточностей или удаление Ваших персональных данных. Вы также можете иметь право отозвать своё согласие на обработку нами Ваших персональных данных. В отдельных обстоятельствах эти права могут быть ограничены применимым правом. Чтобы запросить просмотр, обновление или удаление Ваших персональных данных, напишите: enquiries@claviseducation.com.

16. СИМУЛЯТОРЫ ПРОБНЫХ ТЕСТОВ

Коротко: Пройти любой пробный тест можно, не сообщая нам никаких персональных данных. Если Вы попросите прислать разбор решений, мы используем Ваш адрес электронной почты, чтобы его отправить, и храним запись об этом 24 месяца.

Мы предоставляем бесплатные симуляторы пробных тестов ESAT, TMUA, TARA и LNAT. Пройти полный пробный тест можно, не создавая учётную запись и не сообщая нам никаких персональных данных. Ваш результат и Ваше время в любом случае показываются Вам на экране.

Когда Вы запрашиваете свой отчёт. Если Вы хотите получить разбор решений, мы просим Ваш адрес электронной почты и, по желанию, имя. Затем мы храним Ваш адрес электронной почты, Ваше имя, если Вы его указали, какой вариант Вы решали, выбранные Вами ответы, сколько времени Вы потратили на каждый вопрос и страницу, с которой Вы начали. Мы используем это, чтобы отправить Вам результаты и личную ссылку на полный отчёт по электронной почте, а также чтобы этот отчёт оставался доступен и Вы могли запросить его снова. Наше правовое основание — наши законные интересы в предоставлении запрошенного Вами материала.

Ссылка на Ваш отчёт. Ссылка, которую мы присылаем Вам по электронной почте, уникальна для Вас, не индексируется поисковыми системами и показывает адрес электронной почты, для которого она подготовлена. Пожалуйста, считайте её личной и не передавайте другим.

Письменные задания. Для письменных заданий TARA и LNAT Ваше эссе включается в отправляемое Вам письмо, чтобы у Вас была копия. Мы не храним Ваше эссе: оно не сохраняется в Вашем отчёте и не остаётся в наших записях. Отправленное письмо — единственная копия, поэтому, если оно Вам нужно, сохраните его.

Маркетинг. Флажки о новых пробных вариантах и о советах по подготовке независимы друг от друга, необязательны и выключены, пока Вы их не включите. Маркетинговые письма мы отправляем только тем, кто их отметил, и фиксируем, какие флажки и когда Вы отметили. Отозвать согласие можно в любой момент по ссылке отписки в любом нашем письме или связавшись с нами. Отзыв не влияет на Ваш доступ к пробным тестам или к Вашему отчёту.

Анонимная статистика, которую мы используем для улучшения тестов. Отдельно от вышеописанного и независимо от того, сообщили ли Вы нам адрес электронной почты, мы фиксируем, как отработал каждый вопрос: какой вариант был выбран, сколько это заняло и к какому варианту работы вопрос относился. Эти записи не содержат ни адреса электронной почты, ни IP-адреса, ни сведений об устройстве, ни какого-либо идентификатора, и в них есть только дата, но никогда не время, так что связать их с Вами или с каким-либо отчётом невозможно. Они не являются персональными данными. Мы храним их, чтобы видеть, какие вопросы слишком лёгкие, слишком трудные, неясные или с неверным ключом, и исправлять их.

Кому мы это передаём. Ваш адрес электронной почты и Ваш отчёт отправляются через Brevo, нашего поставщика услуг электронной почты, который обрабатывает эти сведения от нашего имени. Мы не продаём Ваши данные и не передаём их другим организациям для их собственного маркетинга.

Сколько мы это храним. Сведения из Вашего запроса отчёта мы храним 24 месяца с даты прохождения теста, после чего удаляем. Если Вы согласились на маркетинг, мы храним Ваши контактные данные до тех пор, пока Вы не отпишетесь или не попросите их удалить. Описанная выше анонимная статистика по вопросам не содержит персональных данных и хранится бессрочно.

Молодые пользователи. Нашими пробными тестами пользуются в основном ученики от 16 до 18 лет. Мы просим только адрес электронной почты, никогда не требуем его для прохождения тестов и не используем обратный отсчёт, давление или иные приёмы, призванные подтолкнуть Вас к передаче своих данных. Если Вам меньше 13 лет, пожалуйста, спросите родителя или опекуна, прежде чем сообщать нам свой адрес электронной почты.

Ваши права. Вы можете запросить у нас копию хранящихся о Вас сведений, попросить их исправить или удалить, возразить против того, как мы их используем, либо отозвать своё согласие на маркетинг. Свяжитесь с нами по адресу privacy@claviseducation.com и мы ответим в течение одного месяца. Вы также можете подать жалобу в Управление уполномоченного по информации Великобритании (Information Commissioner’s Office) на сайте ico.org.uk.