プライバシーポリシー

最終更新日 2026年8月28日

本プライバシー通知は、Clavis Education Limited（以下「当社」「私ども」または「当社の」といいます）が、お客様が当社のサービス（以下「処理」といいます）をご利用になる際に、どのように、また何のためにお客様の個人情報へアクセスし、収集し、保存し、利用し、かつ／または共有（サービス」）するのかを説明するものです。これには次の場合が含まれます。

• 当社のウェブサイト https://claviseducation.com または本プライバシー通知へリンクする当社の他のウェブサイトを訪問される場合
• マーケティングやイベントを含め、その他の関連する方法で当社と関わられる場合

ご質問やご不明な点がありますか。 本プライバシー通知をお読みいただくことで、プライバシーに関するお客様の権利と選択肢をご理解いただけます。お客様の個人情報がどのように処理されるかを決定する責任は当社にあります。当社の方針および取り扱いにご同意いただけない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。なお、ご不明な点が残る場合は、次の宛先までご連絡ください。 enquiries@claviseducation.com。

重要事項の要約

この要約は本プライバシー通知の要点をまとめたものです。各項目に続くリンクをたどるか、下記の 目次 からお探しの節を選ぶことで、より詳しい内容をご確認いただけます。

当社が処理する個人情報は何ですか。 お客様が当社のサービスを訪問し、利用し、または閲覧される際、当社と当該サービスとの関わり方、お客様の選択、ご利用の製品および機能に応じて、当社は個人情報を処理することがあります。詳しくは次をご覧ください。 お客様が当社に提供される個人情報。

当社は機微な個人情報を処理しますか。 情報の一部は、法域によっては「特別」または「機微」なものとみなされる場合があります。例えば、人種的・民族的出自、性的指向、宗教的信条などです。当社は、必要な場合に、お客様の同意を得て、または適用法で認められる範囲で、機微な個人情報を処理することがあります。詳しくは次をご覧ください。 当社が処理する機微な情報。

当社は第三者から情報を収集しますか。 当社は第三者から情報を収集しません。

2. 当社はお客様の情報をどのように処理しますか。 当社は、サービスの提供・改善・運営、お客様との連絡、セキュリティおよび不正防止、ならびに法令遵守のためにお客様の情報を処理します。また、お客様の同意を得て、その他の目的で処理する場合もあります。当社は、正当な法的理由がある場合にのみお客様の情報を処理します。詳しくは次をご覧ください。 当社によるお客様の情報の処理方法。

どのような場合に、どの種別の相手方と個人情報を共有しますか。 当社は、特定の状況において、特定の類型の第三者と情報を共有することがあります。詳しくは次をご覧ください。 個人情報を共有する時期と相手方。

当社はお客様の情報をどのように安全に保ちますか。 当社は、お客様の個人情報を保護するための適切な組織的・技術的な手順および体制を備えています。ただし、インターネット上の電子的送信や情報保存技術に100%の安全性を保証できるものはありません。したがって、ハッカー、サイバー犯罪者その他の権限のない第三者が当社のセキュリティを破り、お客様の情報を不正に収集、取得、窃取または改変しないことを約束または保証することはできません。詳しくは次をご覧ください。 当社による情報の安全確保の方法。

お客様の権利は何ですか。 お客様の所在地によっては、適用されるプライバシー法により、お客様の個人情報に関して一定の権利が認められる場合があります。詳しくは次をご覧ください。 お客様のプライバシーに関する権利。

権利はどのように行使しますか。 権利を行使する最も簡単な方法は、次の宛先へのメール送信です。 enquiries@claviseducation.com、または当社へのご連絡です。当社は、適用されるデータ保護法に従い、あらゆるご請求を検討し対応いたします。

当社が収集する情報の取り扱いについて、さらに詳しくお知りになりたいですか。 プライバシー通知の全文をお読みください。

目次

• 1. 当社はどのような情報を収集しますか。
• 2. 当社はお客様の情報をどのように処理しますか。
• 3. 個人情報の処理にあたり当社が依拠する法的根拠は何ですか。
• 4. 個人情報を共有する時期と相手方はどこですか。
• 5. 当社はCookieその他のトラッキング技術を使用しますか。
• 6. お客様の情報は国外に移転されますか。
• 7. 当社はお客様の情報をどのくらいの期間保管しますか。
• 8. 当社はお客様の情報をどのように安全に保ちますか。
• 9. お客様のプライバシーに関する権利は何ですか。
• 10. Do-Not-Track機能への対応
• 11. 米国居住者には固有のプライバシー権がありますか。
• 12. その他の地域には固有のプライバシー権がありますか。
• 13. 当社は本通知を更新しますか。
• 14. 本通知について当社に連絡するには。
• 15. 当社が収集したデータの確認・更新・削除を求めるには。
• 16. 模擬試験シミュレーター

1. 当社はどのような情報を収集しますか。

お客様が当社に提供される個人情報

要点： 当社は、お客様が当社に提供される個人情報を収集します。

当社は、お客様が当社もしくは当社の製品およびサービスに関する情報の取得に関心をお示しになる場合、当社のサービス上の活動にご参加になる場合、またはその他当社にご連絡になる場合に、お客様が任意に提供される個人情報を収集します。

お客様が提供される個人情報。 当社が収集する個人情報は、当社および当社のサービスとの関わりの文脈、お客様の選択、ならびにご利用の製品および機能によって異なります。当社が収集する個人情報には、次のものが含まれる場合があります。

• 氏名
• 電話番号
• メールアドレス
• 郵送先住所
• 学校名
• ご関心のあるサービス
• メッセージ
• 国
• マーケティングに関する設定

機微な情報。 必要な場合に、お客様の同意を得て、または適用法で認められる範囲で、当社は次の類型の機微な情報を処理します。

• 生徒に関するデータ

お客様が当社に提供される個人情報はすべて真実、完全かつ正確でなければならず、変更が生じた場合はその旨を当社にご通知いただく必要があります。

自動的に収集される情報

要点： インターネットプロトコル（IP）アドレスやブラウザ・端末の特性などの一部の情報は、お客様が当社のサービスを訪問された際に自動的に収集されます。

お客様が当社のサービスを訪問し、利用し、または閲覧される際、当社は一定の情報を自動的に収集します。この情報は、お客様の具体的な身元（氏名や連絡先など）を明らかにするものではありませんが、IPアドレス、ブラウザおよび端末の特性、オペレーティングシステム、言語設定、参照元URL、端末名、国、位置、当社のサービスの利用方法および利用時期に関する情報、その他の技術的情報など、端末および利用に関する情報を含む場合があります。この情報は主に、当社のサービスのセキュリティと運用を維持するため、および当社内部の分析・報告のために必要となります。

多くの企業と同様、当社はCookieおよび類似の技術を通じても情報を収集します。詳しくは当社のCookie通知をご覧ください。 https://claviseducation.com/ja/%e3%82%af%e3%83%83%e3%82%ad%e3%83%bc%e3%81%ab%e9%96%a2%e3%81%99%e3%82%8b%e6%96%b9%e9%87%9d/。

当社が収集する情報には次のものが含まれます。

• ログおよび利用データ。 ログおよび利用データとは、お客様が当社のサービスにアクセスし、または利用される際に当社のサーバーが自動的に収集し、ログファイルに記録する、サービスに関連した診断・利用・性能に関する情報です。お客様と当社との関わり方に応じて、このログデータには、IPアドレス、端末情報、ブラウザの種類、設定、ならびにサービス上の活動に関する情報（利用に伴う日時のスタンプ、閲覧されたページおよびファイル、検索、利用された機能などお客様が行った操作）、端末のイベント情報（システム動作、エラー報告（「クラッシュダンプ」と呼ばれることがあります）、ハードウェア設定など）が含まれる場合があります。
• 端末データ。 当社は、お客様がサービスへのアクセスに使用されるコンピューター、電話、タブレットその他の端末に関する情報などの端末データを収集します。使用される端末によって、この端末データには、IPアドレス（またはプロキシサーバー）、端末およびアプリケーションの識別番号、位置、ブラウザの種類、ハードウェアの機種、インターネットサービスプロバイダーおよび／または携帯通信事業者、オペレーティングシステム、システム構成に関する情報などが含まれる場合があります。
• 位置データ。 当社は、お客様の端末の位置に関する情報などの位置データを収集します。これは正確な場合も、おおまかな場合もあります。収集する情報の量は、お客様がサービスへのアクセスに使用される端末の種類と設定によって異なります。例えば、当社はGPSその他の技術を用いて、お客様の現在地を示す位置情報（IPアドレスに基づくもの）を収集する場合があります。情報へのアクセスを拒否するか、端末の位置情報設定を無効にすることで、この収集を停止することができます。ただし、これを選択された場合、サービスの一部をご利用いただけないことがあります。

Google API

Google APIから受領した情報の当社による利用は、次に従います。 Google APIサービス ユーザーデータポリシー。これには次を含みます。 限定的な使用に関する要件。

2. 当社はお客様の情報をどのように処理しますか。

要点： 当社は、サービスの提供・改善・運営、お客様との連絡、セキュリティおよび不正防止、ならびに法令遵守のためにお客様の情報を処理します。当社は、以下に列挙する目的で個人情報を処理します。また、お客様の事前の明示的な同意がある場合に限り、その他の目的で処理することがあります。

当社は、お客様と当社のサービスとの関わり方に応じて、次を含むさまざまな理由でお客様の個人情報を処理します。

• 利用者へのサービス提供およびその円滑化のため。 当社は、ご要望のサービスを提供するためにお客様の情報を処理することがあります。
• 利用者からのお問い合わせへの対応および利用者への支援のため。 当社は、お客様のお問い合わせに回答し、ご要望のサービスに関して生じ得る問題を解決するためにお客様の情報を処理することがあります。
• お客様への管理上の情報の送付のため。 当社は、当社の製品およびサービスに関する詳細、規約や方針の変更、その他これに類する情報をお送りするためにお客様の情報を処理することがあります。
• 個人の重大な利益を守るため。 当社は、危害の防止など、個人の重大な利益を守るために必要な場合にお客様の情報を処理することがあります。
• マーケティングおよび販売促進に関する連絡の送付のため。 当社は、お客様のマーケティング設定に沿う場合に限り、お客様から当社にお送りいただいた個人情報をマーケティング目的で処理することがあります。例えば、当社のお問い合わせフォームで任意のマーケティング欄にチェックを入れていただいた場合、当社はお客様の氏名とメールアドレスを用いて、出願に関する助言、締切のお知らせ、当社サービスの最新情報を随時メールでお送りします。マーケティングメールの受信はいつでも停止できます。詳しくは、下記の「お客様のプライバシーに関する権利は何ですか。」をご覧ください。

3. 情報の処理にあたり当社が依拠する法的根拠は何ですか。

要点： 当社は、必要と判断し、かつ適用法上の正当な法的理由（すなわち法的根拠）がある場合に限り、お客様の個人情報を処理します。例えば、お客様の同意がある場合、法令を遵守するため、サービスを提供するため、契約上の義務を締結もしくは履行するため、お客様の権利を保護するため、または当社の正当な事業上の利益を実現するためです。

お客様がEUまたは英国に所在される場合、本節が適用されます。

一般データ保護規則（GDPR）およびUK GDPRは、個人情報の処理にあたって依拠する正当な法的根拠を説明することを当社に義務付けています。したがって、当社は個人情報の処理にあたり次の法的根拠に依拠することがあります。

• 同意。 当社は、特定の目的で個人情報を利用することについてお客様の許可（すなわち同意）をいただいた場合に、お客様の情報を処理することがあります。同意はいつでも撤回できます。詳しくは次をご覧ください。 同意の撤回。
• 契約の履行。 当社は、サービスの提供やご依頼に基づく契約締結前の対応を含め、お客様に対する契約上の義務を履行するために必要と判断する場合に、お客様の個人情報を処理することがあります。
• 法的義務。 当社は、法執行機関または規制当局への協力、当社の法的権利の行使もしくは防御、当社が関与する訴訟における証拠としての情報の開示など、法的義務の遵守のために必要と判断する場合に、お客様の情報を処理することがあります。
• 重大な利益。 当社は、いずれかの者の安全に対する潜在的な脅威が関わる状況など、お客様または第三者の重大な利益を保護するために必要と判断する場合に、お客様の情報を処理することがあります。

お客様がカナダに所在される場合、本節が適用されます。

当社は、特定の目的で個人情報を利用することについてお客様の個別の許可（すなわち明示的同意）をいただいた場合、またはお客様の許可が推認できる状況（すなわち黙示的同意）において、お客様の情報を処理することがあります。お客様は 同意を撤回 することがいつでもできます。

一部の例外的な場合には、適用法上、お客様の同意なく情報を処理することが法的に認められることがあります。例えば次の場合です。

• 収集が明らかに個人の利益にかない、かつ適時に同意を得ることができない場合
• 調査ならびに不正の検知および防止のため
• 一定の条件が満たされる事業取引のため
• 証人陳述書に含まれており、保険金請求の査定、処理または解決のために収集が必要な場合
• 負傷者、傷病者または死亡者の身元確認および近親者との連絡のため
• 個人が金銭的虐待の被害者であった、現にある、またはその可能性があると信じる合理的な理由がある場合
• 同意を得たうえでの収集および利用が情報の入手可能性または正確性を損なうと予想することが合理的であり、かつ、合意違反またはカナダもしくは州の法律違反の調査に関連する目的のために収集が合理的である場合
• 召喚状、令状、裁判所命令または記録の提出に関する裁判所規則を遵守するために開示が必要な場合
• 個人がその雇用、事業または職業の過程で作成したものであり、かつ当該情報が作成された目的と収集が整合する場合
• 収集が専ら報道、芸術または文芸の目的による場合
• 情報が公に入手可能であり、かつ規則で定められている場合
• 当社は、倫理的監督および守秘義務を条件として、承認された研究または統計の事業のために非識別化した情報を開示することがあります

4. 個人情報を共有する時期と相手方はどこですか。

要点： 当社は、本節に記載する特定の状況において、かつ／または次の類型の第三者と情報を共有することがあります。

ベンダー、コンサルタントその他の第三者サービス提供者。 当社は、当社のためにまたは当社に代わって業務を行い、その業務のために当該情報へのアクセスを必要とする第三者ベンダー、サービス提供者、請負業者または代理人（以下「第三者」といいます）とお客様のデータを共有することがあります。当社は第三者との間で、お客様の個人情報の保護に資するよう設計された契約を締結しています。これは、当社が指示した場合を除き、第三者がお客様の個人情報を用いて何らかの行為を行うことはできないことを意味します。また第三者は、当社以外のいかなる組織ともお客様の個人情報を共有しません。さらに、当社に代わって保持するデータを保護し、当社が指示する期間これを保管することを約束しています。

当社が個人情報を共有する可能性のある第三者の類型は次のとおりです。

• クラウドコンピューティングサービス
• データ保管サービス提供者
• ウェブサイトホスティングサービス提供者
• データ分析サービス
• メールマーケティングおよび配信サービス提供者

メールマーケティングおよびメール配信（Brevo）。 お客様が当社からのマーケティング連絡の受信に同意された場合、当社はお客様の氏名、メールアドレスおよびマーケティング設定を、フランスに拠点を置くメールマーケティング・メール配信プラットフォームであるBrevo（旧Sendinblue）と共有します。Brevoは、データ処理者として当社に代わりマーケティングメールを送信し、当社の配信リストを管理します。またBrevoは、お問い合わせへの返信など、当社のウェブサイトが送信するその他のメールも配信します。Brevoはこれらの情報を欧州連合内のサーバーに保管し、当社がエンゲージメントを測定できるよう、当社のメールが開封されたか、どのリンクがクリックされたかを記録する場合があります。Brevoのプライバシーポリシーは次でご覧いただけます。 https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/。

また、次の場合にお客様の個人情報を共有する必要が生じることがあります。

• 事業の移転。 当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または当社事業の全部もしくは一部の他社による取得に関連して、あるいはその交渉の過程で、お客様の情報を共有または移転することがあります。

5. 当社はCookieその他のトラッキング技術を使用しますか。

要点： 当社は、お客様の情報を収集し保存するためにCookieその他のトラッキング技術を使用することがあります。

当社は、お客様が当社のサービスと関わられる際に情報を収集するため、Cookieおよび類似のトラッキング技術（ウェブビーコンやピクセルなど）を使用することがあります。一部のオンライントラッキング技術は、当社のサービスのセキュリティ維持、クラッシュの防止、不具合の修正、設定の保存、およびサイトの基本機能の提供に役立ちます。

また当社は、分析および広告のために、第三者およびサービス提供者が当社のサービス上でオンライントラッキング技術を使用することを許可しています。これには、広告の管理・表示の支援、およびお客様の関心に合わせた広告の調整が含まれます。第三者およびサービス提供者は、自らの技術を用いて、お客様の関心に合わせた製品およびサービスの広告を提供します。これらの広告は、当社のサービス上または他のウェブサイト上に表示されることがあります。

これらのオンライントラッキング技術が、適用される米国州法上の「販売」または「共有」（適用法に定義されるターゲティング広告を含みます）に該当する範囲において、お客様は下記「11. 米国居住者には固有のプライバシー権がありますか。」の節に記載する方法でご請求いただくことにより、これらの技術の利用を停止することができます。

当社によるこれらの技術の使用方法および特定のCookieを拒否する方法に関する具体的な情報は、当社のCookie通知に定めています。 https://claviseducation.com/ja/%e3%82%af%e3%83%83%e3%82%ad%e3%83%bc%e3%81%ab%e9%96%a2%e3%81%99%e3%82%8b%e6%96%b9%e9%87%9d/。

Google Analytics

当社は、サービスの利用状況を追跡・分析するため、お客様の情報をGoogle Analyticsと共有することがあります。サービス全体でGoogle Analyticsによる追跡を停止するには、次をご覧ください。 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。Googleのプライバシーに関する取り組みの詳細については、次をご覧ください。 Google「プライバシーと利用規約」ページ。

6. お客様の情報は国外に移転されますか。

要点： 当社は、お客様の国以外の国でお客様の情報を移転、保管および処理することがあります。

当社のサーバーは英国に所在します。お客様の所在地を問わず、お客様の情報は、当社の施設および当社が個人情報を共有する可能性のある第三者の施設において、当社により移転、保管および処理される場合がありますのでご留意ください（上記「4. 個人情報を共有する時期と相手方はどこですか。」をご参照ください）。これには英国その他の国の施設が含まれます。

お客様が欧州経済領域（EEA）、英国またはスイスの居住者である場合、これらの国には、お客様の国と同等に包括的なデータ保護法その他これに類する法律が必ずしも存在しない可能性があります。ただし当社は、本プライバシー通知および適用法に従い、お客様の個人情報を保護するために必要なすべての措置を講じます。

欧州委員会の標準契約条項：

当社は、当社グループ会社間ならびに当社と第三者提供者との間の個人情報の移転について欧州委員会の標準契約条項を用いることを含め、お客様の個人情報を保護するための措置を講じています。これらの条項は、EEAまたは英国を出所として処理するすべての個人情報を、欧州のデータ保護法令に従って保護することをすべての受領者に義務付けるものです。当社の標準契約条項はご請求により提供いたします。当社は第三者サービス提供者およびパートナーとの間でも同様の適切な保護措置を講じており、詳細はご請求により提供いたします。

7. 当社はお客様の情報をどのくらいの期間保管しますか。

要点： 法令に別段の定めがある場合を除き、当社は本プライバシー通知に記載する目的の達成に必要な期間、お客様の情報を保管します。

当社は、より長い保管期間が法令により要求または許容される場合（税務、会計その他の法的要件など）を除き、本プライバシー通知に定める目的のために必要な期間に限り、お客様の個人情報を保管します。本通知に記載するいずれの目的についても、個人情報を2年を超えて保管する必要は生じません。ただし、マーケティング連絡の送付のために処理する個人情報は例外であり、お客様が当該連絡の配信を停止されるか、その他同意を撤回されるまで保管します。

お客様の個人情報を処理する継続的かつ正当な業務上の必要がなくなった場合、当社は当該情報を削除または匿名化します。これが不可能な場合（例えば、お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されている場合など）には、削除が可能となるまで、当社は当該個人情報を安全に保管し、それ以上の処理から隔離します。

8. 当社はお客様の情報をどのように安全に保ちますか。

要点： 当社は、組織的および技術的な安全管理措置の体系を通じてお客様の個人情報を保護することを目指しています。

当社は、処理するあらゆる個人情報の安全を保護するために設計された、適切かつ合理的な技術的および組織的な安全管理措置を実施しています。ただし、当社の保護措置および情報保護の努力にもかかわらず、インターネット上の電子的送信や情報保存技術に100%の安全性を保証できるものはありません。したがって、ハッカー、サイバー犯罪者その他の権限のない第三者が当社のセキュリティを破り、お客様の情報を不正に収集、取得、窃取または改変しないことを約束または保証することはできません。当社は個人情報の保護に最善を尽くしますが、当社のサービスとの間の個人情報の送信はお客様ご自身の責任において行われます。サービスへのアクセスは安全な環境でのみ行ってください。

9. お客様のプライバシーに関する権利は何ですか。

要点： 米国の居住州、または欧州経済領域（EEA）、英国、スイス、カナダなどの一部地域では、お客様は自身の個人情報へのより広いアクセスと管理を可能にする権利を有します。お客様は、居住される国、州または準州に応じて、いつでもアカウントの確認、変更または終了を行うことができます。

一部の地域（EEA、英国、スイス、カナダなど）では、適用されるデータ保護法により、お客様は一定の権利を有します。これには、(i) 個人情報へのアクセスを請求し、その写しを取得する権利、(ii) 訂正または消去を請求する権利、(iii) 個人情報の処理を制限する権利、(iv) 該当する場合、データポータビリティの権利、(v) 自動化された意思決定のみに服さない権利が含まれる場合があります。法的効果またはこれに類する重大な影響を生じる決定が専ら自動的な手段により行われる場合、当社はその旨をお知らせし、主要な要素を説明し、人による再審査を求める簡便な方法をご用意します。一定の状況においては、お客様の個人情報の処理に異議を申し立てる権利を有する場合もあります。かかるご請求は、「14. 本通知について当社に連絡するには。」をご覧ください。

当社は、適用されるデータ保護法に従い、あらゆるご請求を検討し対応いたします。

お客様がEEAまたは英国に所在し、当社が違法にお客様の個人情報を処理していると考えられる場合、次に苦情を申し立てる権利も有します。 加盟国のデータ保護監督機関 または 英国のデータ保護監督機関。

お客様がスイスに所在される場合、次にご連絡いただけます。 連邦データ保護情報コミッショナー。

同意の撤回： 適用法に応じて明示的または黙示的な同意となり得るお客様の同意に当社が依拠して個人情報を処理している場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。同意の撤回は、「14. 本通知について当社に連絡するには。」をご覧ください。

ただし、撤回前に行われた処理の適法性には影響せず、また適用法が認める場合には、同意以外の適法な処理根拠に依拠して行われるお客様の個人情報の処理にも影響しない点にご留意ください。

マーケティングおよび販売促進に関する連絡の停止： 当社は、お客様からご要望があった場合（例えば、当社のお問い合わせフォームで任意のマーケティング欄にチェックを入れていただいた場合）に限り、マーケティングメールをお送りします。当社が送信するメール内の配信停止リンクをクリックいただくか、「14. 本通知について当社に連絡するには。」の節に記載する連絡先までご連絡いただくことで、マーケティングおよび販売促進に関する連絡の受信をいつでも停止できます。その後、お客様はマーケティングリストから削除されます。費用は一切かかりません。なお、お問い合わせへの返信やサービスに関する通知など、必要な場合にはマーケティング以外のメッセージをお送りすることがあります。

Cookieおよび類似の技術： ほとんどのウェブブラウザーは、既定でCookieを受け入れる設定になっています。ご希望であれば、通常はCookieを削除し、また拒否するようブラウザーを設定できます。Cookieの削除または拒否を選択された場合、当社のサービスの一部の機能やサービスに影響が生じる可能性があります。詳しくは当社のCookie通知をご覧ください。 https://claviseducation.com/ja/%e3%82%af%e3%83%83%e3%82%ad%e3%83%bc%e3%81%ab%e9%96%a2%e3%81%99%e3%82%8b%e6%96%b9%e9%87%9d/。

プライバシーに関するお客様の権利についてご質問やご意見がある場合は、次の宛先までメールでお問い合わせください。 enquiries@claviseducation.com。

10. Do-Not-Track機能への対応

ほとんどのウェブブラウザー、および一部のモバイルオペレーティングシステムやモバイルアプリケーションには、オンライン閲覧活動に関するデータを監視・収集されたくないというプライバシー上の意向を示すために有効化できるDo-Not-Track（「DNT」）機能または設定が備わっています。現段階では、DNT信号を認識し実装するための統一的な技術標準は確立されていません。そのため当社は現在、ブラウザーのDNT信号や、オンラインで追跡されない選択を自動的に伝えるその他の仕組みには対応していません。将来、当社が従うべきオンライン追跡の標準が採用された場合には、本プライバシー通知の改訂版においてその取り扱いをお知らせします。

カリフォルニア州法は、ウェブブラウザーのDNT信号への対応方法を開示することを当社に義務付けています。現時点ではDNT信号を認識または尊重するための業界標準または法的標準が存在しないため、当社はこれに対応していません。

11. 米国居住者には固有のプライバシー権がありますか。

要点： お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、当社が保有するお客様の個人情報およびその処理方法に関する詳細へのアクセスを請求し受領する権利、不正確な情報を訂正する権利、写しを取得する権利、または個人情報を削除する権利を有する場合があります。また、当社による個人情報の処理への同意を撤回する権利を有する場合もあります。これらの権利は、状況により適用法上制限されることがあります。詳細は以下のとおりです。

当社が収集する個人情報の類型

以下の表は、過去12か月間に当社が収集した個人情報の類型を示すものです。表には各類型の例示が含まれており、当社がお客様から収集する個人情報を示すものではありません。当社が処理するすべての個人情報の網羅的な一覧については、「1. 当社はどのような情報を収集しますか。」の節に記載する方法でご請求いただくことにより、これらの技術の利用を停止することができます。

当社は、適用されるプライバシー法に定義される機微な個人情報を、法令が認める目的またはお客様の同意がある場合に限り収集します。機微な個人情報は、追加の特定された目的のために利用され、またはサービス提供者もしくは請負業者に開示されることがあります。お客様は、機微な個人情報の利用または開示を制限する権利を有する場合があります。当社は、お客様の特性を推論する目的で機微な個人情報を収集または処理することはありません。

また当社は、次の文脈でお客様が対面、オンライン、電話または郵便により当社と関わられる場合に、これらの類型以外の個人情報を収集することがあります。

• カスタマーサポート窓口を通じた支援の受領
• 顧客アンケートまたは懸賞への参加
• 当社のサービス提供の円滑化およびお問い合わせへの回答

当社は、サービスの提供に必要な範囲で、または次の期間、収集した個人情報を利用し保管します。

• 類型B – 2年
• 類型J – 2年
• 類型L – 1年

個人情報の入手元

当社が収集する個人情報の入手元の詳細については、「1. 当社はどのような情報を収集しますか。」の節に記載する方法でご請求いただくことにより、これらの技術の利用を停止することができます。

個人情報の利用および共有の方法

お客様の個人情報の利用方法の詳細については、「2. 当社はお客様の情報をどのように処理しますか。」の節に記載する方法でご請求いただくことにより、これらの技術の利用を停止することができます。

お客様の情報は他者と共有されますか。

当社は、当社と各サービス提供者との間の書面による契約に基づき、サービス提供者にお客様の個人情報を開示することがあります。個人情報の開示先の詳細については、「4. 個人情報を共有する時期と相手方はどこですか。」の節に記載する方法でご請求いただくことにより、これらの技術の利用を停止することができます。

当社は、技術開発および実証のための内部研究を行う場合など、自らの事業目的でお客様の個人情報を利用することがあります。これはお客様の個人情報の「販売」には該当しません。

当社は、直前の12か月間において、事業上または商業上の目的で第三者に個人情報を販売または共有したことはありません。

事業上または商業上の目的で当社が個人情報を開示した第三者の類型は、「4. 個人情報を共有する時期と相手方はどこですか。」の節に記載する方法でご請求いただくことにより、これらの技術の利用を停止することができます。

お客様の権利

一部の米国州のデータ保護法に基づき、お客様は権利を有します。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、一定の場合には法令が認める範囲でご請求をお断りすることがあります。これらの権利には次のものが含まれます。

• 知る権利 当社がお客様の個人データを処理しているか否かについて
• アクセスする権利 お客様の個人データについて
• 訂正する権利 お客様の個人データの不正確な点について
• 請求する権利 お客様の個人データの削除について
• 写しを取得する権利 お客様が以前に当社に提供された個人データについて
• 差別を受けない権利 権利を行使したことについて
• 利用停止を求める権利 お客様の個人データが、ターゲティング広告（またはカリフォルニア州プライバシー法に定義される共有）、個人データの販売、もしくは法的効果またはこれに類する重大な影響を生じる決定を促進するためのプロファイリング（以下「プロファイリング」）に利用される場合の処理について

お客様の居住州によっては、次の権利を有する場合もあります。

• 当社が個人データを開示した第三者の類型の一覧を取得する権利（カリフォルニア州のプライバシー法を含む適用法が認める範囲において）
• 機微な個人データの利用および開示を制限する権利（カリフォルニア州のプライバシー法を含む適用法が認める範囲において）

権利の行使方法

これらの権利を行使するには、次の宛先までメールにてご連絡ください。 enquiries@claviseducation.com、または本書末尾の連絡先をご参照ください。

一部の米国州のデータ保護法に基づき、お客様は代理人を指定してご自身に代わって請求を行わせることができます。適用法に従いお客様に代わって行動する正当な権限を有することの証明を提出しない代理人からの請求については、これをお断りすることがあります。

請求者の確認

ご請求を受領した際、当社は、お客様が当社のシステム内に情報を保有している本人と同一であることを判断するため、ご本人確認を行う必要があります。当社は、ご本人確認または請求を行う権限の確認のためにのみ、ご請求において提供された個人情報を利用します。ただし、当社が既に保有する情報からご本人確認ができない場合には、本人確認ならびに安全確保および不正防止の目的で追加情報のご提供をお願いすることがあります。

代理人を通じてご請求を提出される場合、ご請求の処理に先立ち本人確認のために追加情報を収集する必要が生じることがあり、また代理人は、お客様に代わって当該請求を提出することについてお客様が署名した書面による許可を提出する必要があります。

カリフォルニア州「Shine The Light」法

カリフォルニア州民法第1798.83条（「Shine The Light」法として知られています）は、カリフォルニア州の居住者である当社の利用者に対し、年1回無償で、当社が直接マーケティングの目的で第三者に開示した個人情報の類型（該当がある場合）、および直前の暦年に当社が個人情報を共有したすべての第三者の名称および住所に関する情報を、当社に請求し取得することを認めています。カリフォルニア州の居住者であり、かかる請求をご希望の場合は、「14. 本通知について当社に連絡するには。」の節に記載する方法でご請求いただくことにより、これらの技術の利用を停止することができます。

12. その他の地域には固有のプライバシー権がありますか。

要点： お客様の居住国によっては、追加の権利を有する場合があります。

オーストラリア

当社は、1988年オーストラリアプライバシー法（Privacy Act）が定める義務および条件に従って、お客様の個人情報を収集し処理します。

本プライバシー通知は、Privacy Actに定める通知要件、とりわけ、当社がお客様からどのような個人情報を、どの入手元から、どのような目的で収集するか、およびお客様の個人情報のその他の受領者を満たすものです。

該当する目的の達成に必要な個人情報の提供をご希望されない場合、当社のサービス提供能力、とりわけ次の点に影響が生じる可能性があります。

• お客様がご希望の製品またはサービスの提供
• お客様のご要望への対応または支援

お客様は、いつでもご自身の個人情報へのアクセスまたは訂正を請求する権利を有します。かかるご請求は、「15. 当社が収集したデータの確認・更新・削除を求めるには。」の節に記載する方法でご請求いただくことにより、これらの技術の利用を停止することができます。

当社が違法にお客様の個人情報を処理していると考えられる場合、オーストラリアプライバシー原則の違反について次に苦情を申し立てる権利を有します。 オーストラリア情報コミッショナー庁。

香港

当社は、香港の個人データ（プライバシー）条例（第486章）（PDPO）が定める義務および条件に従って、お客様の個人情報を収集し処理します。

当社は、お客様がこれに同意された場合（例えば、当社のお問い合わせフォームで任意のマーケティング欄にチェックを入れていただいた場合）に限り、お客様の個人データ（氏名やメールアドレスなど）を直接マーケティングに利用します。当社が送信するマーケティングメール内の配信停止リンクをクリックいただくか、「14. 本通知について当社に連絡するには。」をご覧ください。

お客様は、いつでもご自身の個人データへのアクセスまたは訂正を請求する権利を有します。当社による個人データの取り扱いについてご懸念がある場合は、香港個人資料私隱專員公署（PCPD）に苦情を申し立てることができます。 https://www.pcpd.org.hk/。

13. 当社は本通知を更新しますか。

要点： はい。当社は、関連法令の遵守を維持するために必要に応じて本通知を更新します。

当社は、本プライバシー通知を随時更新することがあります。更新版は、本プライバシー通知の冒頭にある「改訂」日付の更新により示されます。本プライバシー通知に重要な変更を加える場合、当社は当該変更の通知を目立つ形で掲示するか、直接お客様に通知をお送りすることによりお知らせすることがあります。当社がどのようにお客様の情報を保護しているかを把握いただくため、本プライバシー通知を定期的にご確認いただくことをお勧めします。

14. 本通知について当社に連絡するには。

本通知についてご質問やご意見がある場合は、次の宛先までメールでお問い合わせください。 enquiries@claviseducation.com または、郵便にて次の宛先までご連絡ください。

Clavis Education Limited
Unit 2904-05, 29/F Universal Trade Centre
3 Arbuthnot Road, Central
香港

15. 当社が収集したデータの確認・更新・削除を求めるには。

お客様の居住国または米国の居住州の適用法に基づき、お客様は、当社がお客様から収集する個人情報へのアクセス、その処理方法の詳細、不正確な点の訂正、または個人情報の削除を請求する権利を有する場合があります。また、当社による個人情報の処理への同意を撤回する権利を有する場合もあります。これらの権利は、状況により適用法上制限されることがあります。個人情報の確認、更新または削除をご請求の場合は、次の宛先までメールをお送りください。 enquiries@claviseducation.com。

16. 模擬試験シミュレーター

要点： 個人情報を一切ご提供いただかずに、いずれの模擬試験も受験できます。解答解説の送付をご希望の場合、当社はお客様のメールアドレスを送付のために利用し、24か月間記録を保持します。

当社はESAT、TMUA、TARAおよびLNATの無料模擬試験シミュレーターを提供しています。アカウントを作成することなく、また個人情報を一切ご提供いただくことなく、模擬試験を最後まで受験できます。いずれの場合も、得点と所要時間は画面上に表示されます。

レポートをご請求いただく場合。 解答解説をご希望の場合、当社はお客様のメールアドレスと、任意でお名前をお伺いします。その後、メールアドレス、ご入力いただいた場合のお名前、受験された問題、選択された解答、各設問に要した時間、および開始されたページを保存します。当社はこれらを、結果および詳細レポートへの個別リンクをメールでお送りするため、ならびに再度ご請求いただけるよう当該レポートを利用可能な状態に保つために利用します。適法根拠は、お客様がご請求になった資料を提供するという当社の正当な利益です。

レポートのリンク。 当社がメールでお送りするリンクはお客様固有のものであり、検索エンジンには掲載されず、宛先として作成されたメールアドレスが表示されます。お客様個人のものとしてお取り扱いいただき、他者に転送しないでください。

記述課題。 TARAおよびLNATの記述課題については、お手元に控えが残るよう、お客様の小論文を当社からお送りするメールに含めています。当社はお客様の小論文を保存しません。レポートにも保存されず、当社の記録にも残りません。お送りするメールが唯一の控えとなりますので、必要な場合は保管してください。

マーケティング。 新しい模擬問題に関するチェック欄と、準備のヒントに関するチェック欄は別個かつ任意であり、お客様が有効にされない限りオフのままです。当社は、これらにチェックを入れた方にのみマーケティングをお送りし、どの欄にいつチェックを入れたかを記録します。当社が送信するメール内の配信停止リンクから、または当社にご連絡いただくことで、いつでも撤回できます。撤回されても、模擬試験やレポートへのアクセスには影響しません。

試験の改善のために利用する匿名の統計。 上記とは別に、メールアドレスをご提供いただいたか否かにかかわらず、当社は各設問の結果、すなわちどの選択肢が選ばれたか、どれだけ時間を要したか、どの問題に属していたかを記録します。これらの記録には、メールアドレス、IPアドレス、端末情報、いかなる識別子も含まれず、時刻は一切伴わず日付のみが付されるため、お客様やいずれかのレポートと結び付けることはできません。これらは個人情報ではありません。当社は、どの設問が易し過ぎるか、難し過ぎるか、不明確か、または正解の設定が誤っているかを把握し、修正するためにこれらを保管します。

共有先。 お客様のメールアドレスおよびレポートは、当社に代わってこれらの情報を処理する当社のメール提供者であるBrevoを用いて送信されます。当社はお客様の情報を販売せず、他の組織がその自らのマーケティングに用いるために共有することもありません。

保管期間。 レポートのご請求に関する情報は、次の期間保管します。 24か月 （受験日から起算）。その後は削除します。マーケティングに同意された場合、配信停止または削除のご依頼があるまで連絡先情報を保管します。上記の匿名の設問統計は個人情報を含まないため、期限を定めず保管します。

若年の利用者の方へ。 当社の模擬試験は、主に16歳から18歳の生徒にご利用いただいています。当社がお伺いするのはメールアドレスのみで、試験のご利用にあたって必須とすることは一切なく、カウントダウンや圧力をかける手法など、情報のご提供を促すために設計された手段は用いません。13歳未満の方は、メールアドレスをご提供いただく前に保護者にご相談ください。

お客様の権利。 当社が保有するお客様に関する情報の写しの請求、その訂正の請求、削除の請求、利用方法への異議申立て、またはマーケティングへの同意の撤回が可能です。ご連絡先は次のとおりです。 privacy@claviseducation.com 。1か月以内に回答いたします。また、英国情報コミッショナー事務局（Information Commissioner’s Office、ico.org.uk）に苦情を申し立てることもできます。